¿Qué preguntas de selección te han hecho para ocupar un cargo como gerente de ventas? Este es uno de los perfiles más solicitados en call center.
Si tuviste la oportunidad de empezar un proceso de selección para una vacante en ventas de call center y de repente no sabes qué responder sobre tus años de experiencia, tus habilidades o competencias, no te preocupes. En este artículo te hablaremos sobre algunas preguntas y respuestas que debes tener en cuenta en estas entrevistas.
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Características importantes sobre el perfil de un gerente de ventas:
*Tener habilidades en atención al cliente.
*Capacidad para trabajar ante desafíos y elaborarlos.
*Iniciativa y toma de decisiones.
*Capacidad, habilidad y criterio para liderar un equipo.
*Poder seleccionar verdaderos vendedores.
*Marcar metas, proyectar objetivos y poder elaborarlos por medio de la comunicación efectiva.
*Saber motivar por medio de un buen proceso.
*Evaluar, analizar y diagnosticar el proceso, la productividad, rentabilidad y proyección del equipo de ventas, con el equipo de ventas.
¿Quieres ser gerente de ventas? ¡Tú puedes!
Un gerente de ventas tiene diferentes habilidades, facultades, cualidades y características que son fáciles de identificar para un reclutador. Por ejemplo, en HoyTrabajas contamos con un equipo selecto de reclutadores que conocen muy bien la selección de estos perfiles. Hemos recopilado con ellos algunas preguntas que hacen para encontrar el mejor candidato.
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Algunas de las preguntas que te pueden hacer en las entrevistas:
-Tenemos x problema ¿cómo lo resolverías?
-¿Cómo nuestra empresa puede atraer más clientes?
-¿De qué manera podríamos mejorar las ventas de x producto si estamos muy por debajo de nuestros competidores?
-¿Qué haces antes de la negativa de un cliente o prospecto?
-¿Has sido responsable (directa o indirectamente) por la pérdida de un negocio o cliente importante para tu empresa? ¿cómo lo llevaste?
Ejemplos de respuesta para las entrevistas:
“¿Cómo nuestra empresa puede atraer más clientes?”
Respuesta:
“Lo podemos hacer desde diferentes puntos:
-Desarrollando una visión a largo plazo de las estrategias de la empresa.
-Organizando muy bien el equipo, conociendo los roles y sus niveles de responsabilidad.
-Utilizando herramientas útiles para optimizar procesos.
-Conociendo el producto y ajustándolo a las necesidades del cliente”.
En estas entrevistas de trabajo, el cuestionario para un gerente de ventas siempre dependerá de las necesidades y los objetivos estratégicos de la empresa. También los reclutadores suelen fijarse en las habilidades técnicas del candidato a través de preguntas específicas. ¡No es solo saber vender! Un gerente de ventas es un líder.
Si quieres conocer más sobre procesos de selección y prepararte para las preguntas de las entrevistas, te invitamos a seguir navegando en nuestra página y leer nuestro contenido.
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