Algunos de los problemas más frecuentes que vemos en los empleados, en especial los que ejercen sus funciones desde sus casas (home office), es la desmotivación o la desconcentración que termina transformándose en un problema que aumentaría la rotación de personal.
Según cifras de un reporte de Sistemas Humanos, en México hay un índice de rotación de personal de 16.74%, siendo el porcentaje más alto de Latinoamérica.
Hoy en este artículo queremos darte claridad sobre algunos aspectos para evitar la rotación de personal en tu empresa.
Que los trabajadores inicien sus labores y a la semana dejen el cargo, es una de las problemáticas más comunes en un sector como el Contact Center.
Por ejemplo, en países como Colombia y México el mayor índice de rotación de personal se da en cargos operativos, le siguen restaurantes, call centers y cargos donde se contratan personas jóvenes.
¿Sabías que se considera que del 3% al 4% de índice de rotación es lo normal para algunos call centers? No obstante, si esta cifra se extiende, llegando por ejemplo a un 25%, el nivel de rotación se considera excesivo.
¿Qué hacer para evitar esta fuga de talento?
Filtro de candidatos
En HoyTrabajas contamos con un filtro realizado por expertos que evalúan diferentes aspectos como:
- Disponibilidad para trabajar.
- Experiencia específica en un área.
- Talento demostrable.
- Que tenga objetivos similares a los de la empresa.
- Aspiración salarial.
- Años de experiencia.
- Habilidades tecnológicas
- Idiomas y certificaciones académicas
- Zona de residencia.
- Antecedentes.
- Referencias.
Asesoría gratis con un experto.
A veces la información que vemos en las hojas de vida no es suficiente o verídica, así que es importante pedir estos datos para confirmar si el perfil del candidato es acorde con lo requerido.
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Ser claro con el salario
Cuando se publica la vacante es necesario agregar el salario y el tipo de contrato, esto evitará que tanto el reclutador como el trabajador pierdan su tiempo, si tal vez no es lo que están buscando.
Pero además de informarle el salario, también puedes mencionar aquellos beneficios no económicos e intangibles que puede ofrecer la empresa para la cual va a empezar a trabajar la persona.
Motiva a los postulados también con un salario emocional, el dinero es una fuente importante, pero ver oportunidades de crecimiento hará que el empleado se quede.
Condiciones laborales
Muchos trabajadores tuvieron que adaptarse a los cambios, migrando de las oficinas a las casas donde no se cuenta con las condiciones óptimas para trabajar.
Si en el caso de tu empresa, los trabajadores realizan sus labores en teletrabajo, debes preguntar si tienen a su disposición: una computadora, Internet, escritorio y silla para poder trabajar cómodamente.
Otra cuestión a tener en cuenta es que el candidato esté de acuerdo con condiciones como lo son los horarios, número de obligaciones, tiempos extras y las vacaciones.
Formación de talento
Los trabajadores hoy en día buscan lugares donde crecer profesionalmente y personalmente. Asumir retos y escalar en una empresa es la prioridad para muchos trabajadores. Cuando un empleado siente que va a durar muchos años en el mismo cargo, no lo pensará dos veces para irse cuando le ofrezcan una mejor oportunidad.
Existen herramientas educativas para empresas que permiten que los trabajadores estén en constante capacitación y desarrollo de habilidades.
Pruebas con psicólogos
La salud mental en las empresas es una de las prioridades para este 2022. Entender a nuestros trabajadores y brindarles apoyo con expertos, hará que ellos se sientan más cómodos a nivel personal y laboral.
La presión, las largas jornadas laborales y la incertidumbre es muy común en las organizaciones, es por eso que cuidar de nuestros trabajadores permitirá que haya menos rotación de personal.
En HoyTrabajas no solo elegimos al candidato más idóneo para tu empresa, también nos aseguramos que encuentres una persona que aporte al crecimiento de la compañía. Para una asesoría gratis, agenda con uno de nuestros expertos aquí.
